La présente politique décrit la manière dont Terrassier Lyon collecte et traite les données personnelles transmises via les formulaires de ce site, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Via nos formulaires de demande de devis, nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez : nom, téléphone, email, commune, type de prestation et description du projet. Aucune donnée sensible n'est demandée.
Finalité du traitement
Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : vous recontacter, étudier votre projet de terrassement et établir un devis. Elles ne font l'objet d'aucun démarchage extérieur ni d'aucune revente à des tiers.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, et sur l'intérêt légitime de l'éditeur à répondre à une demande commerciale.
Durée de conservation
Vos données sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation liée à un devis ou un contrat signé.
Destinataires
Les données sont accessibles à la seule équipe de Terrassier Lyon en charge du suivi commercial. Les demandes transitent par notre outil de gestion des leads, hébergé sur un serveur situé dans l'Union européenne.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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